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2月6日，一网友称参加广西一旅行团时被强制购物，不达消费标准导游就不给房卡的视频引发关注。视频中，参团老人称导游是强制、暴利行为。导游则称，报名来参加这个旅行团的人，基本都是“心知肚明的”，知道报名费低是因为要购物，还扬言不怕报警。据悉，该旅行团团费为398元，整个行程共7天6晚，游览线路包含三座城市、十余个购物点。大部分游客年龄在70岁至80岁，报名时工作人员虽告知大家这是一个购物团，但未提到有最低消费标准。直到旅途第二天，导游才宣布每人必须消费满400元，否则不给房卡。事件曝光后，涉事旅行社称已辞退带团导游。桂林市旅游局也已介入调查。

网友所发视频截图

伴随生活逐渐回复常态，旅游市场迅速回暖。令人遗憾的是，春节期间不少景区都出现了商家坑人宰客、景点服务不周的现象，比如20元一碗面条只有6根、4个菜收费1500元。无良商家来来回回用的还是那些老招数，只是下手更狠、消费者“出血”更多。不少游客吐槽称，报复性旅游，一不小心成了报复性被宰。

桂林这个旅游团更是知法犯法。《旅游法》明明白白写着：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。有必要提醒一下那名嚣张地声称“不怕报警”的导游：2018年，云南就有一名导游因为强迫消费、对不参加消费的游客不发放房卡等行为被告上法庭，最终以强迫交易罪被判处有期徒刑6个月，并处罚金人民币2000元。

掉进钱眼的旅行社和导游们似乎忘了，旅游是一种消费，游客作为消费者，享有购物或接受服务的选择权。这是《消费者权益保护法》明确规定的。所以当涉事导游用嘲讽的语气说出“但凡有正常思维能力的人，都知道要履行购物义务”，只能证明其既无职业道德又是个法盲。那么问题就来了，这种素质的导游是如何顺利在旅行社入职上岗的？从其言行不难推测，以房卡来强制购物绝非初犯，是谁在对这种恶行睁一眼闭一眼？是谁把强迫交易纵容成了“显规则”以至于“低价购物团”屡禁不绝？

扛过三年疫情的旅游业复苏，从业人员想多挣钱，无可厚非。但生意不是这个做法，吸引客源应该靠过硬的服务而非不合理低价，更不能知法犯法。相信桂林市旅游局在调查后会给出一个明确公正的处理，也提醒消费者自觉避开这种旅游陷阱。只有公平公正、合法依规的市场才能让旅游业重新拥抱春天。